NTS Informatica, per l'erogazione dei servizi di assistenza con controllo remoto si avvale del modulo NetControl, di Nethesis.
Lo strumento di teleassistenza on-line permette agli operatori del supporto di prendere il controllo dei Pc di Partner e Clienti via Internet, con la possibilità di ottenere, al termine, un rapportino di intervento con durata dell'intervento stesso ed elenco delle operazioni effettuate.
Il rapportino sarà inviato via e-mail in automatico.
A tutela della privacy, gli interventi con NethControl sono preventivamente concordati tra le parti ed esplicitamente autorizzati.
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Cliente
Scarica NethControl Desktop
(Sistemi Supportati: MS Windows XP/Vista/Seven, Server 2000/3/8)
Login Cliente
(Sistemi Supportati: MS Windows XP e Server 2000/3/8 - MacOS - Distro Linux con gnome/kde)
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Operatore - Accesso Riservato ai tecnici di NTS Informatica
Login Operatore
(Sistemi Supportati: MS Windows XP e Server 2000/3/8 - MacOS - Distro Linux con gnome/kde)
Amministrazione
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Utility
